13/11/08

75,3% de los clientes nos dieron 5 sobre 5 en octubre!

Nuestro foco en dar valor sigue dando frutos: tres de cada cuatro clientes encuestados (más de 700 durante octubre) nos dieron la nota más alta!

FELICITACIONES A TODO EL EQUIPO.

Para nuestro regocijo, van algunos comentarios positivos (copié y pegué textual, por eso las mayúsculas y algunos errores de ortografía ya que los que encuestan tienen que tipear muy rápidamente):

  • ESTA MUY CONFORME
  • LE SOLUCIONAN TODOS LOS PROBLEMAS LA ATIENDEN MUY BIEN Y ES UN PLACER COMPRAR.
  • ESTA MUY CONFORME, SIEMPRE LE CUMPLEN.
  • ESTA MUY CONFORME.
  • POR RAPIDEZ, NUNCA SE ENQUIBOCAN, MUY CONFORME.
  • TODO PERFECTO
  • ESTA MUY COINFORME CON NOSOTROS.
  • TIENEN BUENOS PRODUCTOS Y CALIDAD.
  • ES MUY BUENO
  • EFIECIENCIA.
  • LA EFICIENCIA ES MUY ALTA, LA ATIENDEN MUY BIEN Y ESTA SUPER CONFORME
  • ESTA MUY CONFORME
  • LE TRAEN LO QUE PIDE LA ATIENDEN MUY BIEN Y LE GUSTA.
  • TIENE MUY BUENA ATENCION. TIENE RESPUESTA INMEDIATA, ESTA MUY CONFORME.
  • ESTA CONFORME
  • TIENEN UN MUY BUEN SERVICIO.
  • ESTA MUY CONFORME Y ES BUEN SERVICIO.
  • ESTA MUY CONFORME.
  • ESTA CONFORME CON EL SERVICIO.
  • RECIBIO TODO BIEN.
  • ESTA MUY CONFORME.
  • RAPIDE DE ENTREGA Y RESPUESTA.
  • LE ENTREGAN EN TIEMPO.
  • LLEGA TODO EN TIEMPO.
  • ESTA CONFORME.
  • ESTA CONFORME
  • LE LLEGA TODO EN TIEMPO.
  • ES BUENO.
  • ESTA CONFORME
  • ATENCION, RAPIDEZ.
  • ESTA CONFORME
  • RAPIDEZ Y ATENCION.
  • ESTA MUY CONFORME
  • ESTA CONFORME
  • ESTA MUY CONFORME
  • ESTA MUY CONFORME.
  • ESTA MUY COFORME.
  • ESTA MUY CONFORME.
  • COMODIDAD.
  • LLEGA EN TIEMPO Y FORMA.
  • TIEMPO DE ENTREGA
  • SIEMPRE LE CUMPLEN.
  • ESTA MUY CONFORME`PORQUE SIEMPRE LE CUMPLEN.
  • ESTA CONFORME
  • EXELENTE SERVICIO.
  • LE ENVIARON TODO
  • SIEMPRE LE CUMPLEN.
  • ESTA MUY CONFORME.
  • LA RAPIDEZ
  • ESTA MUY CONFORME
  • PORUQ SIEMPRE LE TAREN EL PEDIDO COMPLETO.
  • LE CUMPLEN SIEMPRE.
  • NO TUVO INCONVENIENTES.
  • BUEN SERVICIO.
  • EL SISTEMA FUNCIONA.
  • ESTA CONFORME
  • SIEMPRE LE CUMPLEN. SIEMPRE HAY ALGO PARA MEJORAR.
  • ESTA CONFORME CON EL SERVICIO.
Y, por supuesto, algunas negativas para seguir mejorando:
  • POR ALGUNAS EQUIVOCACIONES DE PRODUCTOS.
  • HABIAN SOLICITADO RESPMAS Y SE OLVIDARON DE PASARLAS Y NO SE LAS ENVIARON DESPUES SE CONFUNDIERON CON EL PAGO.
  • le enviaron cosas que ella no habia pedido.
  • LE TRAJERON EL PEDIDO DE OTRA PERSONA
  • TODO BIEN
  • LE TRAJERON COSAS QUE ELLA NO PIDIO, Y PRODUCTOS ERRONEOS.
  • HAY PRODUCTOS QUE NUNCA LOS TIENEN FALTA DE STOCK, ETIQUETAS ETC.
  • "PIDIERON UN PRODUCTOS LE ENVIARON OTRAS, NO LE ACEPTARON LA DEVOLUCION PORUQE LAS CAJAS ESTABAN ABIERTAS, TUVO QUE COMPRAR PILAS Y NO LO SABIAN.
  • TAMPOCO LE DIERON LA SOLUCION DE ENVIARLE LAS PILAS."
  • TRAJERON PRODUCTOS ROTOS, COSAS DE MAS COSAS EQUIBOCADA.
  • LES MANDARON CAJAS CON COSAS QUE NO PIDIERON, Y LE FALTARON MUCHOS PRODUCTOS. PRODUCTOS ERRONEOS.
  • NO TENIAN STOCK DE CINTA, LO ESPERO 3 SEMANAS.

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