leo@officenet.com

Nuestro trabajo con Ashoka evoluciona

2009-11-03T13:05:00.001-03:00

Luego de algunas idas y vueltas, siento que nuestra relación con Ashoka (en el programa Avancemos) está encaminándose: con el esfuerzo de Sebas P y otros (RRHH, Fanny, RBAR, Diego L,...) nos involucramos bastante en sus últimos pasos. Sebas hace un racconto de lo que hicimos juntos, Officenet Staples y Ashoka.

Cada día me convenzo más de que cuando hay afinidad entre las personas y son capaces las cosas funcionan, avanzan.

En Diagonal

2009-10-16T16:38:00.000-03:00

Diagonal es una ONG enfocada en ayudar a "personas mayores de 45 años, desempleadas y con amplia experiencia laboral y profesional".

Por iniciativa de Nacho pusimos nuestro granito de arena en su proyecto. Lo más lindo fue la respuesta que recibimos:

Buenas tardes Mariano y Nacho! Espero que estén teniendo un muy lindo día de vida!

Quería agradecerles, y felicitar especialmente a Mariano, por lo impecable que fue la gestión de la donación! Ya nos llegó todo lo que les pedimos y no les puedo explicar el revuelo que se armó en Diagonal! Estamos todos muy entusiasmados con las cosas que mandaron y las chicas (y yo!) no pueden creer poder tener sillas "como la gente"!

Es una alegría para Diagonal el haber comenzado esta relación y este vínculo con Officenet y con personas como ustedes! Un lujo!

Mariano, nos queda pendiente que nos manden el logo así lo subimos a nuestra página!!

Gracias por todo y seguimos en contacto!

Que tengan una tarde en paz,

Tomás

Entre los sponsors de Diagonal también están Easy, Fargo, Edenor, Zurich y KPMG.

BAD 2009: Cambio Climático y la Responsabilidad Empresaria

2009-10-15T00:03:00.000-03:00

Todos los años se realiza el "Blog Action Day":

El Blog Action Day es un evento anual que une a los bloggers del mundo para que hablen sobre el mismo problema en el mismo día en sus blogs con el objetivo de provocar discusión sobre un tema de importancia global. Blog Action Day 2009 será el evento de cambio social más grande que se haya hecho hasta ahora en web. Un sólo día, un sólo tema. Miles de voces.

¿Qué puede hacer una empresa?
Antes que nada quiero aclarar que Officenet Staples tiene mucho que mejorar en este aspecto. Lo mismo que, imagino, el 99,9% de las empresas del mundo.
Entonces, ¿Por qué las empresas no le dan la debida importancia?
En mi opinión, es una lucha ("trade-off" para los economistas) entre el corto y el largo plazo. Las empresas son creadas para ganar dinero. De la boca para afuera, para ganarlo en el corto, mediano y largo plazo.
Pero muchas veces, ante la disyuntiva de ganarlo en el largo o en el corto, se elije el corto. Aunque en el largo plazo pueda ser mucho más interesante.

Veamos un ejemplo: si yo (y otros, claro) no tomo decisiones que protejan el planeta, es probable que en unos 20 años muchas ciudades queden bajo el agua. De hecho, diría que en donde está nuestro depósito hay bastantes probabilidades. Pero no lo hago por un motivo muy claro: eso cuesta dinero, y a mí me exigen resultados para los próximos 5 años, no 20.

¿Cuál es la solución, para alinear los objetivos de los dueños de las empresas con la lucha contra el cambio climático?

Creo que estamos yendo en la dirección correcta. Muy lentamente, probablemente demasiado, pero bien orientados: la concientización del individuo. Todos los "dueños" son personas. Si los ayudamos a entender las consecuencias del pensamiento de corto plazo, van a pensar más en el largo. Y eso está pasando en muchos lugares del mundo (a veces se ayuda con políticas cuasi-impositivas como los permisos de emisión de carbono).

¿Y en la Argentina, qué? Y, acá, es todavía más difícil. En un país en donde el corto plazo reina en todos los ámbitos, el desafío es mayor.

Por eso hago este post. Para que se pueda discutir más y alinear más a todos detrás del cuidado a largo plazo de lo que tenemos.

Lectura recomendada: el libro Sostenibilidad 2.0 de Ernesto Van Peborgh y equipo.

El agradecimiento de Fundación Huésped

2009-10-07T18:06:00.001-03:00

En los concursos es importante dar un cierre, pero cuando se trata de donaciones me parece fundamental.

Hace poco donamos varios productos para subastar, a beneficio de la Fundación Huésped.

Lo más saliente del agradecimiento de la Fundación:

Nos ponemos en contacto contigo para agradecerte la participación de Officenet en la campaña de Fundación Huésped “Mercadolibre y vos dicen Yo También”. La misma se desarrolló durante los meses de Agosto y Septiembre subastando más de 100 artículos de primeras marcas en el portal a total beneficio de Fundación Huésped.

Durante la campaña hemos logrado que 25.771 personas digan Yo también me sumo a la lucha contra el sida participando en la página web y las subastas en Mercado Libre.

Muchas gracias por habernos acompañado durante esta campaña y esperamos seguir contando con vuestra colaboración para ayudarnos en la respuesta al VIH/sida en la Argentina.

Felicitaciones a todos en Officenet Staples: un nuevo reconocimiento por nuestra RSE

2009-10-04T22:05:00.003-03:00

Desde 1999 el Departamento de Estado de los Estados Unidos otorga el premio "American Corporate Excelence" a las empresas norteamericanas en el exterior por su responsabilidad social.

Como parte de este proceso, las embajadas alrededor del mundo proponen casos y se realiza una "lista corta" de candidatos para elegir. Este año la lista es de 11 empresas alrededor del mundo. Una de ellas es Officenet Staples Argentina. El resto:

Chevron Corporation de Filipinas
Cisco Systems en el Líbano
Cummins en China
Intel Corporation en Costa Rica
Marriot International en Jordania
Oracle Corporation en Rumania
Protec en Vietnam
Trilogy International en Haiti
White & Case LLP en Rusia
Toms Shoes en Argentina

Este tipo de reconocimientos es, en mi opinión, muy importante para fortalecer el foco de las empresas en la sustentabilidad y el largo plazo. En la foto un diploma que recibimos el año pasado.

La noticia apareció originalmente en el site del Departamento de Estado, y el viernes en La Nación.

Dentro de algunas semanas se definirá el ganador.

Algunos de los motivos citados:

Nuestras políticas internas de puertas abiertasy comunicación
Varias donaciones realizadas (por ejemplo una escuela de Ezpeleta, Banco de Alimentos o Fundación Huésped)
Nuestra participación en instituciones que fomentan el entrepreneurship (Endeavor, Ashoka, o los casos escritos en Harvard) y la transparencia (CIPPEC)
Nuestro interés en la igualdad entre el hombre y la mujer y en eliminar toda forma de discriminación
Nuestro foco en ayudar a los clientes a ahorrar, incluso cuando eso implique comprar menos (con Ahorrá en la Empresa, por ejemplo)

Felicitaciones de la Cámara Nacional Electoral

2009-09-17T18:23:00.001-03:00

Para las elecciones del 28 de junio de 2009 faltaban autoridades de mesa, por lo que decidimos dar el día siguiente libre a quienes fueran a cumplir con ese deber cívico.

Aunque la medida no tuvo mucho éxito concreto (fue realmente cerca de la fecha), fue, dentro de la compañía, una señal fuerte alineada con que el largo plazo se construya con transparencia en todos los niveles.

La Cámara Nacional Electoral nos envió hace poco una carta felicitando a la compañía por ese apoyo.

Test: 500 Oblogo gratis para clientes

2009-09-15T07:49:00.002-03:00

Gerry quiere cambiar el mundo. Para eso lanzó hace unos meses Oblogo (un blog en papel).

¿Por qué hacen esta revista?

Oblogo es una revista semanal que se distribuye gratuitamente en la Ciudad de Buenos Aires.

Nuestra misión es difundir las nuevas voces y opiniones que resuenan en Internet y hacer más agradable el regreso a casa (la revista se reparte durante el horario de salida del trabajo). Nos esforzamos en ofrecer contenidos de calidad y, para conseguirlo, rescatamos lo mejor de ese enorme caldo de cultivo que es la blogosfera y facilitamos su llegada a gente que no suele leer blogs. En último término, queremos mostrarle a los lectores formas alternativas de ver el mundo y la vida. Con mejores ideas la gente piensa mejor; nuestra meta es ser una publicación de alto impacto sobre el clima cultural argentino.

Dado que compartimos muchos valores, le ofrecí probar de repartir algunas revistas a nuestros clientes. La idea es simple: si un ejecutivo de cuentas o asesor cree que a alguien le puede interesar, simplemente tiene que cargar el código MKTOBLOGO en el pedido.

Hay 500 para repartir. A mi me gustó. ¿A ustedes?

PD: gracias Diego por modelar para el blog!

Aprovechá la subasta solidaria de Fundación Huésped!

2009-09-02T09:18:00.000-03:00

Mañana termina la subasta de una silla marca Staples en Mercadolibre, como parte de la campaña YO TAMBIÉN me sumo a la lucha conta el sida de la fundación Huésped. Hasta este momento (martes a las 9:10) hubo 87 ofertas, y el precio sigue bajísimo!

Hay en oferta, también, un Desk Apprentice (creado en el programa de Donald Trump). Pero para ese hay una semana más de tiempo.

Productos críticos para la H1N1 o gripe A (ex-gripe porcina)

2009-07-03T14:19:00.000-03:00

Hemos tomado algunas decisiones para poder abastecer a la mayor cantidad de clientes posibles de productos críticos. Entre otras decisiones:

Agregado algunos productos
Realizado compras extraordinarias (que no estamos seguros que nuestros proveedores puedan cumplir)
Y limitado las cantidades a vender por cliente

También hemos eliminado los descuentos a los clientes Corporativos para poder abastecer a todos, grandes o pequeños, con equidad. Los precios de lista de estos productos no han sufrido cambios.

Los productos en cuestión son:

Alcohol puro 500 CC
Limpiador Desinfectante Forward 5 Lts
Desinfectante Lysoform 360cc
Espuma limpiadora instantanea Lem aerosol 400cc
Limpiador liquido Poett Bebe x 900 cc
Limpiador liquido Poett Lavanda x 900 cc
Limpiador liquido Poett Suavidad del algodon x 900 cc
Jabón en pan blanco x 200 grs.
Jabón en pan blanco x 200 grs.
Jabón en pan blanco x 200 grs.
Paños WypAll X60 Quartfold 12 paquetes por 100 paños
Alcohol en gel generico x 280 cc
Alcohol en gel SoftCare X 800cc. Pack x 6
Dispenser para Alcohol en gel SoftCare x 800 cc.
Alcohol en gel ALGABO x 300 ml.
Barbijos genericos
Bactisan alcohol en Spray 400 ml
Alcohol fino en gel M.F x 250cc.
Dispenser de Bactisan alcohol en spray JABKYSPRB
Jabon en Spray para manos antibacterial 400 ml

Lo que necesitamos ahora, además de conseguir los productos para poder abastecer, es lograr proveer a la mayor cantidad de empresas posibles.

Faltan autoridades de mesa: nuestro granito de arena

2009-06-25T16:18:00.000-03:00

Ayer, CIPPEC nos informó que faltaban unas 10000 autoridades de mesa para las elecciones del domingo en la ciudad de Buenos Aires.

Para nosotros, el largo plazo se construye con transparencia. Para apoyar esa transparencia decidimos dar el día lunes libre a quienes sean autoridades de mesa el domingo próximo.

El objetivo de esta medida es que quienes estén "casi dispuestos" lo hagan. Pueden ir a Viamonte 1320, de 8 a 16, para ofrecerse. Por lo que nos dijeron el trámite dura 20 minutos. Más info para empleados en nuestro blog interno.

TTT: Tuneá tu Taza

2009-06-17T23:01:00.000-03:00

Hace un tiempo alguien me hizo el comentario: "ustedes que se precian tanto del largo plazo, cómo pueden usar esos vasitos descartables con tanto descaro?"

A partir de repetir internamente esa pregunta, el equipo de RRHH y el de Adquisición de Clientes decidieron probar, en la Antártida (sector lejano y frío en uno de los edificios de Officenet Staples), de reemplazarlos con tazas.

Pero dieron un paso más, que me encantó. El proyecto, todavía en curso y con un concurso mediante, se llama Tuneá Tu Taza:

Un "feliz cumpleaños" particular

2009-05-26T13:44:00.000-03:00

Pocos días atrás recibimos, de parte de AIESEC ("la plataforma internacional para que los jóvenes descubran y desarrollen su potencial y así tengan un impacto positivo en la sociedad") una felicitación muy especial por nuestro cumpleaños.

Una importante donación... de hace 5 meses.

2009-05-22T08:38:00.001-03:00

La última semana del año pasado donamos miles de cajas navideñas por distintos canales (uno fue la fundación P.U.P.I. Zanetti).

Una mención especial para la fundación Banco de Alimentos, de las más prolijas. Al terminar la donación nos envió un detalle de cómo fueron repartidas las cajas entre 224 entidades (asociaciones civiles, iglesias, escuelas, hogares, comedores, etc.). Estimaron el impacto en más de 1.2 millones de beneficiarios (aunque me parece que eso son los beneficiarios de las entidades a las que donamos, pero no necesariamente a quienes fueron las cajas).

El e-mail marketing más sano y de largo plazo

2009-05-05T09:03:00.001-03:00

Muchas veces -más de las que me imaginaba- las cuentas de los clientes con Officenet Staples quedan con saldo a favor. En general, es producto de una nota de crédito luego de una devolución

Hace más de un año decidimos comenzar a enviar, periódicamente, un email a los clientes que tienen saldo a favor, para avisarles.

Mirando nuestros contactos con clientes, encontré algo del jueves 16, muy interesante:

"EL JEFE, QUIEN NO ME DIJO SU NOMBRE, ME DEVOLVIÓ EL LLAMADO. LE INTERESO EL SALDO A FAVOR, LE EXPLIQUE COMO HACER EL PEDIDO POR EL SITE, YA SE INGRESO!!!!"

Ventajas de este email marketing:

Apenas requiere esfuerzo de diseño estético, el contenido es suficientemente atractivo (tal vez haga falta esforzarse en que no parezca spam!)
Una vez diseñado el email y el el proceso de generación, tiene un costo mínimo periódico (es una inversión de largo plazo, no un gasto)
El email mismo agrega valor al cliente y mejora su percepción de Officenet Staples
Es un "call to action" (llamado a la acción), porque para usar el crédito tiene que comprar

Un botón EASY (de los que no quedan en stock desde hace meses) para la mejor idea de email marketing análoga a esta! Si creen que publicarla como comentario sería un beneficio para nuestros competidores, me la pueden mandar por email.

ACTUALIZACIÓN: el e-mail que estamos usando es mucho más claro y útil.

Un agradecimiento de la escuela 52 de Ezpeleta

2009-04-16T08:43:00.000-03:00

Es muy importante para nosotros poder ayudar y también enterarnos de que lo que hacemos sirve.

Francescoli y Staples

2009-02-04T19:45:00.000-02:00

Yo se quienes me van a criticar, pero sigo siendo de River... y todos deberíamos admitir que "el Enzo" Francescoli es un ídolo dentro y fuera de la cancha.

Por eso me puso muy contento que esa fuera la foto que la revista 7 Días elija para contar sobre las donaciones que hicimos para Reyes.

Regalo de Navidad: Officenet Staples en el New York Times!

2008-12-26T10:33:00.002-02:00

En una nota sobre entrepreneurship en Argentina, aparecimos en la tapa de la sección Negocios del New York Times!

Un reconocimiento por nuestra Responsabilidad Social

2008-12-12T10:56:00.003-02:00

El miércoles, en la Embajada de los Estados Unidos, el Embajador dio a Officenet Staples un certificado reconociendo nuestros esfuerzos en el ámbito de la Responsabilidad Social Empresaria.

Este tipo de reconocimientos es importante para reforzar las energías que ponemos en proyectos de Largo Plazo, que en épocas de crisis otras empresas cortarían.

Quería compartirlo con toda la compañía, y felicitarlos a todos.

El desafío para el 2009: fomentar el entrepreneurship!

Emprendedorismo desde Officenet Staples: buscando más opiniones

2008-12-05T15:45:00.004-02:00

Desde sus inicios, la compañía destinó parte de sus recursos a la Responsabilidad Social.

Siempre con muchas ganas, siempre con poco orden, pero siempre lo hicimos.
Mirando para adelante y con la idea de ser mucho más efectivos en nuestros esfuerzos, estamos discutiendo muy activamente la idea de enfocar toda nuestra energía de RSE hacia fomentar el Emprendedorismo (entrepreneurship para quienes sepan pronunciarlo).

¿Por qué?

Porque así nacimos
Porque hay dos casos en Harvard sobre eso
Porque tenemos muchísimos intrapreneurs
Porque es bueno para el país
Porque es bueno para Officenet Staples

Para hacer el debate lo más rico posible, lo abrimos a todo público. Pero lo más importante es que nosotros, empleados de Officenet Staples, participemos de la discusión.

Oferta Officenet 2008 (Blog)

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¡11K en la tele!

2008-11-28T17:11:00.002-02:00

Ya está en el programa Sal de Aventura (en varios canales, pueden ver en cuál en su site) el especial sobre la carrera del domingo pasado (también pueden verlo online)!

11K - un éxito

2008-11-23T11:00:00.001-02:00

Hubo mucha gente en la carrera ayer (a beneficio de la Fundación Cecilia Bacigaluppo y de la Fundación Discar), pueden ver parte de la largada:

Mis felicitaciones para los organizadores!

En un foro de corredores pueden ver la opinión de expertos sobre el evento.

Nota: El año pasado también filmamos la largada.

¡Se lanza la 11K!

2008-10-02T20:30:00.002-03:00

El 23 de noviembre a las 9:30 será la largada de la segunda carrera de Officenet/Staples, esta vez de 11K y 4K.
A partir del 15 de octubre tomamos las inscripciones en Officenet (para clientes), Staples y Club de corredores.
Mucha más info en el site de Officenet.

Dos semanas de licencia por paternidad

2008-09-21T14:18:00.000-03:00

En la foto, Emma, hija de Poty (felicidades!!!)... quien nos envió este email:

Naty/Leo:

Quería agradecerle a Officenet (a través de ustedes 2) por este beneficio que la compañía le da a su personal masculino. Más allá de que uno podría tomarse los días a cuenta de vacaciones, y yo de eso tengo como 2 meses pendientes, al ser una licencia específica para la ocasión, eso hace que uno se tome si o si los días.

Pero más allá de mi situación personal hay quienes no tienen días pendientes y que no se podrían tomar estos días sin perjudicar sus vacaciones futuras.

La realidad es que la posibilidad de compartir estos primeros días con Emma NO TIENEN VALOR, realmente. Se los agradezco profundamente, no solo yo, sino tambien Ines, ya que como nuestras familias enteras trabajan activamente, le hubiera sido complicado arreglárselas sola todos estos primeros días.

Nuevamente, gracias.

¿Por qué damos dos semanas de paternidad (léase "licencia por nacimiento para papás"?
Como forma de diferenciarnos hacia adentro
También como política de igualdad entre el hombre y la mujer

1K más este año

2008-09-12T13:23:00.002-03:00

Hace tiempo comenzaron los preparativos de la carrera de 11K de Officenet...
Será en noviembre, y la novedad es que en lugar de 10K (por nuestro décimo aniversario), será de 11K, ahora que tenemos esa edad.

Ya apareció, en Infobrand, una nota en donde refieren a la carrera.

Y ya lanzamos el programa de entrenamiento dentro de Officenet, con descuentos en la cuota del gimnasio para empleados!

Otras formas de RSE

2008-09-09T15:16:00.004-03:00

Dos e-mails que enviamos hoy:

Descuento del 20% para todas las ONGs (Fundaciones y Asociaciones Civiles)

Officenet recordando a los clientes que tienen saldo a favor